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服务支持

日期: 2019-07-12
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  服务质量和产品质量同等重要,开浦根据适应市场提升品质的思路全力推行售前、售中、售后全过程优质服务,并在一定范围内完善服务网络和服务体系。开浦拥有一支高素质的服务队伍,他们以客户满意为基本目标,不断提升服务质量。
  本着贴近客户贴近现场,零距离全方位全过程全身心服务的思想,竭诚服务于用户。随时为客户提供优质服务;技术咨询;及时处理用户设备服务问题和服务投诉。
  我们对每一位客户负责,免费向用户提供维修人员及操作机手培训,确保使用安全可靠。

  售前
  当参谋,选择合适产品
  据客户工况,帮助客户选择适当型号,进行技术讲解对比,帮助客户制订各种特殊工程施工方案。
  根据客户特殊要求,精心设计、制造产品;提供技术人员现场设计服务,为客户提供维修、技术及操作人员现场施工等培训。
  技术人员将详细介绍公司产品,了解用户情况,并根据用户工程要求,推荐产品具体型号规格。

  售中
  销售中,详细提供施工范例资料,代为用户办理运输送货上门确保设备完好无损地送到用户手中,维护用户利益。

  售后
  凡购买公司产品的客户,免费现场指导安装和调试;现场操作培训;定期上门检查设备运行情况,指导用户维护保养。设备的管理及操作人员培训等服务。

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发布时间: 2019 - 07 - 12
服务质量和产品质量同等重要,开浦根据适应市场提升品质的思路全力推行售前、售中、售后全过程优质服务,并在一定范围内完善服务网络和服务体系。开浦拥有一支高素质的服务队伍,他们以客户满意为基本目标,不断提升服务质量。  本着贴近客户贴近现场,零距离全方位全过程全身心服务的思想,竭诚服务于用户。随时为客户提供优质服务;技术咨询;及时处理用户设备服务问题和服务投诉。  我们对每一位客户负责,免费向用户提供维修人员及操作机手培训,确保使用安全可靠。  售前  当参谋,选择合适产品  据客户工况,帮助客户选择适当型号,进行技术讲解对比,帮助客户制订各种特殊工程施工方案。  根据客户特殊要求,精心设计、制造产品;提供技术人员现场设计服务,为客户提供维修、技术及操作人员现场施工等培训。  技术人员将详细介绍公司产品,了解用户情况,并根据用户工程要求,推荐产品具体型号规格。  售中  销售中,详细提供施工范例资料,代为用户办理运输送货上门确保设备完好无损地送到用户手中,维护用户利益。  售后  凡购买公司产品的客户,免费现场指导安装和调试;现场操作培训;定期上门检查设备运行情况,指导用户维护保养。设备的管理及操作人员培训等服务。
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